Chính Sách Bảo Mật 3mm88

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 3mm88 thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Nhóm Dữ Liệu	Thông Tin Cụ Thể	Thời Điểm Thu Thập
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu	Khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch	Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng	Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị	Tự động khi truy cập
Dữ liệu truyền thông	Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại	Khi liên hệ hỗ trợ

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3mm88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau trong các trường hợp cụ thể:

3.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này hoạt động dưới nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.

3.2. Nhà Cung Cấp Phần Mềm Trò Chơi

Một số nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao cần nhận mã nhận dạng phiên chơi (session token) để xác thực thành viên. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin định danh đầy đủ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với 3mm88.

3.3. Cơ Quan Pháp Luật

3mm88 có thể tiết lộ thông tin thành viên khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và các thành viên khác.

7. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

3mm88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 3mm88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Nhật ký bảo mật và chống gian lận: Được lưu giữ tối đa 3 năm để hỗ trợ điều tra sự cố và bảo vệ quyền lợi thành viên.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và email hỗ trợ được lưu giữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động nào trong 3 năm liên tiếp, 3mm88 có thể xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ sau khi thông báo cho thành viên.